Köpvillkor

Följande köpvillkor gäller vid beställning av produkter via fiffigaloppan.se, nedan benämnd ”webbplats/-en”.

Senast uppdaterad: 18 juni 2026

Fiffiga Loppan Handelsbolag
Östra Mörbyvägen 6
387 95 Köpingsvik

Organisationsnummer: 940509-5440
E-post: info@fiffigaloppan.se

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för dig som är privatperson och genomför ett köp via vår webbplats fiffigaloppan.se.

Vid beställning gäller de priser som anges på webbplatsen vid tidpunkten för köpet. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms, för närvarande 25 %.

När du slutför din beställning godkänner du dessa köpvillkor, vilket innebär att ett bindande avtal ingås mellan dig och Fiffiga Loppan Handelsbolag. Du bekräftar samtidigt att de uppgifter du lämnat är korrekta. Du ansvarar själv för eventuella felaktigheter i angivna uppgifter.

Fiffiga Loppan förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa köpvillkor. Vi rekommenderar därför att du alltid läser igenom villkoren innan du genomför ett köp. De villkor som gällde vid tidpunkten för din beställning är de som tillämpas för det aktuella köpet. Den senaste versionen av köpvillkoren finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

2. Ansvarsbegränsning

Fiffiga Loppan ansvarar inte för indirekta eller direkta skador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter. Våra produkter är inte leksaker och kan vid skada eller felaktig användning innebära kvävningsrisk.

Vid användning av napphållare är det alltid den vuxnes ansvar att övervaka barnet och säkerställa att produkten används på ett säkert och korrekt sätt.

Säkerhetsinformation – Napphållare

Av säkerhetsskäl gäller följande vid användning av napphållare:

• Napphållaren ska kontrolleras av en vuxen före varje användning. Vid tecken på skada eller försvagning ska produkten omedelbart kasseras.

• Lämna aldrig ett barn utan uppsikt eller sovande med napphållaren.

• Napphållaren får inte användas som leksak eller bitleksak.

• Napphållaren får inte förlängas eller placeras så att den hänger runt barnets hals, då detta kan innebära stryprisk.

• Fäst aldrig napphållaren i band, snören eller lösa delar på barnets kläder.

3. Betalning

De betalningsmetoder som erbjuds framgår alltid på webbplatsen, antingen i kassan, i sidfoten eller i dessa köpvillkor.

Shopify Payments

Vi använder Shopify Payments som betallösning i vår webbutik. Genom Shopify Payments kan du betala säkert och smidigt med de betalningsalternativ som vid var tid erbjuds i kassan, exempelvis kortbetalning (Visa, Mastercard m.fl.) och andra lokala betalningsmetoder som stöds av Shopify.

När du genomför ett köp via vår webbplats godkänner du samtidigt de villkor som gäller för Shopify Payments. All betalningsinformation hanteras krypterat och i enlighet med gällande säkerhetsstandarder.

Vid retur eller reklamation sker återbetalning via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalning sker så snart som möjligt efter att returen eller reklamationen har godkänts.

Om du har frågor kring din betalning är du välkommen att kontakta oss på info@fiffigaloppan.se.

4. Orderbekräftelse och kvitto

När din beställning har slutförts skickas en orderbekräftelse automatiskt till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen innehåller information om din beställning och utgör bekräftelse på att ett bindande avtal har ingåtts mellan dig och Fiffiga Loppan Handelsbolag.

Om du inte mottar någon orderbekräftelse eller har frågor kring din beställning, vänligen kontakta oss via info@fiffigaloppan.se.

Om en vara tillfälligt är slut i lager kontaktar vi dig. Du kan då välja att få en återbetalning via valt betalningssätt eller att avvakta tills varan åter finns i lager.

5. Frakt och leverans

Samtliga beställningar skickas med PostNord Varubrev och levereras till din brevlåda. Om försändelsen inte får plats i brevlådan kan den levereras vid din dörr eller i en påse vid postlådan. Du aviseras i samband med sådan leverans.

Observera att vårt leveransansvar upphör när paketet har lämnats i brevlåda, vid dörr eller på anvisad plats.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar vid misstanke om bedrägeri. Alla misstänkta bedrägeriförsök kommer att polisanmälas.

Leveranser utanför Sverige

Vid leveranser till länder utanför EU, exempelvis Norge, kan importmoms, tull och administrativa avgifter tillkomma. Dessa avgifter betalas av mottagaren och fastställs av mottagarlandets tullmyndigheter. Fiffiga Loppan ansvarar inte för sådana avgifter.

Om en försändelse returneras till oss på grund av felaktig adress, utebliven uthämtning eller annan omständighet som inte beror på Fiffiga Loppan, debiteras kunden kostnaden för ny frakt innan varan skickas på nytt.

6. Ångerrätt, retur och byte

Som konsument har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag då du, eller någon som du utsett, har tagit emot varan.

För att utöva din ångerrätt kan du använda vår elektroniska ångerfunktion på sidan Ångra köp eller kontakta oss via e-post på info@fiffigaloppan.se. När vi mottagit ditt meddelande om att du vill ångra köpet skickar vi en bekräftelse utan onödigt dröjsmål.

Du har rätt att öppna och undersöka produkten i den omfattning som krävs för att bedöma dess egenskaper och funktion. Om varan hanterats mer än nödvändigt och därmed minskat i värde har vi rätt att göra avdrag för värdeminskningen vid återbetalning.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för produkter som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel.

Detta innebär att exempelvis napphållare med namn, specialanpassade färgkombinationer eller andra produkter som tillverkats specifikt efter dina önskemål inte kan returneras eller återbetalas efter att beställningen har påbörjats eller levererats.

Retur

Om du vill returnera en vara ber vi dig att kontakta oss på info@fiffigaloppan.se och ange ditt ordernummer samt vilka produkter som ska returneras.

Returer skickas till:

Fiffiga Loppan
Östra Mörbyvägen 6
387 95 Köpingsvik

Du som kund står för returfrakten och ansvarar för varan tills den har kommit fram till oss. Vi rekommenderar därför att returen skickas spårbart.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi samtliga betalningar som vi mottagit från dig avseende den returnerade varan, inklusive eventuell ursprunglig standardfrakt för leveransen.

Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi informerats om att du vill ångra köpet. Vi har dock rätt att invänta återbetalningen tills vi mottagit varan eller tills du visat att varan har skickats tillbaka.

Återbetalningen görs via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat uttryckligen överenskommits.

Byte

Vi erbjuder för närvarande inte byte av produkter. Om du önskar en annan vara är du välkommen att lägga en ny beställning.

Skador och felaktiga produkter

Kontrollera din beställning när du tar emot den. Om produkten är skadad, defekt eller om du fått fel vara ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via info@fiffigaloppan.se så att vi kan lösa problemet.

7. Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera ursprungliga fel på en vara inom tre år från köpet.

Om du vill reklamera en produkt ska du kontakta oss på info@fiffigaloppan.se och beskriva felet. Reklamation bör göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts. En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha skett i rätt tid.

Vid godkänd reklamation står vi för samtliga kostnader för returfrakt. Vi kommer i första hand att erbjuda reparation eller ersättningsprodukt. Om detta inte är möjligt får du återbetalning för den reklamerade varan.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om produkten efter undersökning inte kan konstateras vara felaktig enligt gällande konsumentlagstiftning.

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.