Integritetspolicy

Integritetspolicy för Fiffiga Loppan Handelsbolag. Din personliga integritet är viktig för oss och vi eftersträvar därför en hög nivå av dataskydd. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor kring hur vi behandlar dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter

Fiffiga Loppan Handelsbolag
Östra Mörbyvägen 6
387 95 Köpingsvik

Organisationsnummer: 969796-0137
E-post: info@fiffigaloppan.se

Personuppgiftsansvarig

Fiffiga Loppan Handelsbolag är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom ramen för vår verksamhet och vår webbshop.

Vad är en personuppgift och vad innebär behandling?

Personuppgifter är alla uppgifter som direkt eller indirekt kan identifiera en levande fysisk person, till exempel namn, adress, e-postadress, IP-adress eller orderinformation.

Behandling av personuppgifter omfattar alla åtgärder som vidtas med personuppgifter, såsom insamling, registrering, lagring, användning, överföring eller radering, oavsett om detta sker automatiserat i IT-system eller manuellt.

Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

Vi behandlar i huvudsak följande personuppgifter:

  • Namn
  • Leverans- och fakturaadress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Order- och betalningsinformation
  • IP-adress och teknisk information kopplad till besök på webbplatsen

Personuppgifter samlas in när du genomför ett köp, kontaktar oss eller använder vår webbplats. Uppgifterna behandlas för att:

  • kunna fullgöra köpeavtal och leverera beställda produkter
  • hantera betalningar och orderadministration
  • kommunicera med dig kring din beställning
  • hantera reklamationer, returer och kundservice
  • uppfylla rättsliga skyldigheter enligt lag

Den rättsliga grunden för behandlingen är främst avtal och rättslig förpliktelse.

Shopify som e-handelsplattform

Vår webbshop drivs via Shopify Inc., som tillhandahåller den tekniska plattformen för att vi ska kunna sälja våra produkter online. Shopify behandlar personuppgifter för vår räkning och fungerar i detta sammanhang som personuppgiftsbiträde.

Personuppgifter som lagras via Shopify kan överföras till och lagras på servrar utanför EU/EES, exempelvis i Kanada eller USA. Sådana överföringar sker i enlighet med GDPR och med stöd av godkända skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Användning av Googles tjänster

Vår webbshop använder Googles tjänster för analys, marknadsföring och teknisk funktionalitet, exempelvis:

  • Google Analytics – för att analysera hur webbplatsen används

  • Google Ads – för marknadsföring och annonsering

  • Google Tag Manager – för hantering av spårning och skript

Dessa tjänster kan samla in information såsom IP-adress, besöksmönster och enhetsinformation. Informationen används för att mäta trafik, förbättra vår marknadsföring och optimera webbplatsens funktion.

Google behandlar uppgifter i enlighet med sin egen integritetspolicy:
https://policies.google.com/privacy

Betalningar

Vid köp behandlas betalningsuppgifter av vår betaltjänstleverantör Shopify Payments eller annan betaltjänst som aktiverats i Shopify. Vi får aldrig tillgång till fullständiga kortuppgifter.

Betalningsuppgifter behandlas i enlighet med respektive betaltjänstleverantörs integritetspolicy och säkerhetsstandarder.

Mottagare av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att kunna bedriva vår verksamhet, exempelvis med:

  • Betaltjänstleverantörer via Shopify
  • Fraktbolag, såsom PostNord
  • Tekniska tjänsteleverantörer kopplade till Shopify

Vissa av dessa aktörer är självständigt personuppgiftsansvariga och ansvarar då själva för sin personuppgiftshantering enligt sina egna integritetspolicys.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål:

  • Order- och kunduppgifter sparas så länge det krävs för att fullgöra avtalet
  • Bokföringsuppgifter sparas i minst sju (7) år enligt bokföringslagen

När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

  • få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • begära registerutdrag
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • begära radering av personuppgifter (i vissa fall)
  • invända mot behandling
  • begära begränsning av behandling

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via info@fiffigaloppan.se.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.